Assistente De Marketing

Para que o profissional tenha um bom desemprenho como Assistente de Marketing - Atendimento a Clientes, é essencial que além da graduação possua habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser pró ativo, dinâmico e bom relacionamento interpessoal.Está sob as responsabilidades do Assistente de Marketing: Tratar os canais de Reclame Aqui, Fale Conosco e Interação em Mídias Sociais, executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente mantendo contato com clientes, resolvendo os problemas com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes. Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas. Elaborar relatórios baseados nas suas interações com os clientes, agir como a voz do nosso cliente em projetos e em iniciativas da empresa, padronizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.