Assistente De Monitoramento

Monitorar o Empresa importante de sistemas, enlaces e componentes da infraestrutura a fim de identificar erros e indisponibilidades no ambiente.
- Registrar, analisar e solucionar ocorrências de falhas e acompanhar a resolução de incidentes.
- Atender clientes prestando suporte nível N1
- Prestar suporte interno e externo a clientes da empresa
- Disponibilidade e Flexibilidade de horários para atendimentos emergenciais
- Relacionamento Interpessoal com colaboradores
- Acompanhar e interagir com atendimentos, solicitações e evoluções de OS´s
- Relatórios gerenciais de acompanhamentos de atividades -Desejável conhecimento em Linux (Debian, Centos),
- Monitoramento (Zabbix e Nagios), Asterisk (Telefonia VOIP)
- Ferramentas de backup, Mikrotik, OLT Huawei e FiberHome.
- Conhecimentos consolidados e experiência em plataforma Huawei.
- Necessário Ensino Superior nas seguintes áreas:
Rede de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da computação ou similares.
- Experiência em atividade de suporte.
- Serão diferenciais:
Experiência em telecomunicações provedores
- Disciplina, disponibilidade, responsabilidade, pró-atividade e comprometimento