Assistente De Monitoria De Call Center – Temporária – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Assistente de monitoria (televendas ativas); Temporária com possibilidade de efetivação; Executar monitorias de qualidade, aplicar feedbacks pontuais e consolidar dados de Monitorias; Levantar necessidades de treinamento/reciclagens de acordo com as monitorias; Planejar, criar e ministrar treinamentos e reciclagens com a finalidade de contribuir diretamente na construção do conhecimento junto a operação; Dar suporte aos operadores, sanando dúvidas e indicando as melhores práticas; Contribuir para os planos de ações que envolvam os resultados/indicadores de cada operador; Acompanhamento das campanhas de vendas; entre outras atividades.
Salário fixo Requisitos: Vivência prática com monitoria; Formação: Médio completo.
Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda sábado das 11:50 às 20:30.