Assistente De Negócios (Digital) - Guaramirim/Sc

Requisitos:Ensino Superior Cursando ou Completo;Certificação Anbima (CPA-10, CPA20 ou CEA):Experiência em instituição financeira será um diferencial;Experiência com atuação comercial/vendas;Conhecimento de produtos e serviços financeiros.Realizar atendimento aos cooperados à distância, por meio digital, contribuindo para o esclarecimento de dúvidas, tais como relacionadas a saldo de conta, débitos em conta, procedimentos para liquidação de empréstimos, e demais movimentações;Realizar contato com os cooperados com contas inativas, visando aumentar as movimentações financeiras e criar maior vinculação;Realizar contato telefônico, informando sobre prazos e procedimentos relacionados a retirada de cartões nas Unidades de Atendimento;Realizar contatos com intuito de garantir a participação dos cooperados nos eventos da CooperativaAtuar com excelência no relacionamento com cooperados, colaboradores e parceiros, de forma ágil, simplificada e eficiente, buscando realizar atendimento com qualidade e eficiência e gerar negócios;Contribuir com a elaboração de relatórios gerenciais referentes à área, por meio de levantamento de dados nas ferramentas, buscando fornecer dados para análise;Sugerir melhorias de produtos, serviços, ferramentas, métodos e processos, por meio dos atendimentos realizados, buscando a melhoria contínua dos processos;Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;Realizar outras atividades relativas ao cargo.