Assistente De Operação (Recepcionista Maria Fumaça)

Descrição e AtividadesA vaga possui as seguintes atribuições:Verificar escala do carro de passageiro do dia e fazer abastecimento com produtos para comercialização;Realizar teste, afim de verificar o funcionamento do sistema de som e microfone;Realizar embarque e desembarque, conferir as informações do bilhete e caso necessário solicitar documentação;Fazer a recepção dos turistas, servir degustação, passar informações históricas culturais e de segurança, apresentar as atrações do trem seguindo o modelo de texto desenvolvido pela empresa;Realizar e incrementar a venda do bar e souvenires durante o passeio de forma sutil utilizando-se dos argumentos do texto padrão da empresa;Aplicar a pesquisa de satisfação ao término do passeio nos dias determinados explicando e incentivando o cliente a preencher;Fechar o caixa do bar e souvenires, fazer devolução das mercadorias, garantindo a organização para a próxima equipe;Fazer o abastecimento da geladeira com os produtos para degustação;Atuar como responsável pelo passeio, fazendo cumprir os procedimentos de segurança para toda a equipe própria e terceirizada quando delegado;Acompanhar os clientes da Maria Fumaça no trajeto de ônibus, visando o melhor atendimento e segurança dos mesmos conforme procedimentos pré-estabelecidos;Entre outras atividades pertinentes à função.RequisitosBuscamos um profissional com as características:Experiência com atendimento ao cliente;Ensino médio completo;Disponibilidade de horários, flexibilidade e que goste de trabalho em equipe;Boa comunicação e relacionamento interpessoal.Horário de trabalho:09:40 às 12:00 e das 13:00 às 18:00Segunda à sábadoDomingos conforme escalas programadas.#J-18808-Ljbffr