VAGA EXCLUSIVA PCD - ASSISTENTE DE OPERAÇÕES ACADÊMICAS - CMA
Na Uninter, acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas. Assim, assumimos a responsabilidade de ofertar uma educação inclusiva e de alta qualidade por valores acessíveis em todo o Brasil e em âmbito internacional. Hoje somos mais de 1500 colaboradores, levando esse propósito a mais de 300 mil alunos, em 700 polos de apoio presencial no Brasil e 12 no exterior. Venha fazer parte dessa transformação conosco! _**#VemTransformar**_
A **CMA**:
- **Central de Mediação Acadêmica** - realiza o acompanhamento e monitoramento acadêmico dos alunos da instituição, promovendo o acolhimento e a qualidade no atendimento, tornando a experiência de estudar na Uninter, única. Nesse contexto, _o assistente de operações acadêmicas fará:_
- Acompanhamento do desempenho acadêmico e dos acessos dos estudantes no ambiente virtual de aprendizagem;
- Orientação sobre postagem de trabalhos/ reabertura de links;
- Mediação de procedimentos entre qualquer setor acadêmicos (secretaria, escolas, central de estágios e outros);
**Requisitos**:
- Ensino superior Cursando ou Completo
- Domínio do pacote office
- Domínio da norma culta escrita da língua portuguesa
- Experiência com atendimento por chat, telefônico e/ou administrativo, será diferencial.
**Perfil Comportamental**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em atendimento por escrito e por telefone;
- Administração de conflitos;
- Disciplina para execução de atividades em teletrabalho;
- Ágil em resolução de problemas;
- Gostar de lidar com pessoas (alunos), esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e orientando;
- Paciência e calma para administrar situações delicadas.
- **Informações sobre a vaga**:_
- **Cargo**:_Assistente de Operações Acadêmicas.
- **Salário**:_R$ 2.214,00.
- **Benefícios**:_
- Plano de saúde; Plano odontológico
- Vale refeição de R$ 37,46/dia útil
- Day-off no aniversário;
- Auxílio-Creche;
- Curso de inglês gratuito;
- Bolsa de estudos de até 80% para estudar na instituição nos cursos EaD.
- **Modalidade**:_teletrabalho (trabalho em casa)._
As pessoas são a razão de ser do nosso negócio! Possuímos uma cultura de inclusão, diversidade, desenvolvimento e de transformação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.214,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você se enquadra em PCD? Se sim qual CID
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
Licença/Certificação:
- CID DE PCD (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial