Assistente De Operações Comerciais

Somos uma empresa do ramo de pescados e frutos do mar com uma história de mais de 80 anos, sendo reconhecida no mercado nacional e internacional. Somos um time de mais de 1.000 colaboradores, levando o melhor em pescados para mesas de todo o mundo. Venha fazer parte do nosso Cardume! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Captar, digitar e acompanhar pedidos de clientes nos sistemas Sapiens e WMW; • Realizar atendimento de pós-venda por telefone, garantindo a satisfação dos clientes; • Abrir, fechar e cancelar pedidos no sistema de forma precisa e eficiente; • Esclarecer dúvidas dos vendedores, oferecendo suporte e informações precisas; • Compilar dados para apuração de vendas individuais de cada membro da equipe; • Digitar pedidos de transferência da matriz e acompanhar o envio de produtos; • Enviar comunicados diversos para os vendedores, incluindo informações sobre estoque disponível, amostras, preços atualizados de salmão fresco, e outros; • Gerenciar o envio de amostras e bonificações solicitadas pelo setor comercial, incluindo a colocação de pedidos, solicitação de movimentações, emissão de notas fiscais e comunicação com os vendedores sobre a liberação; • Atualizar a planilha de controle de devoluções, garantindo a precisão das informações; • Preencher fichas de cadastro de produtos para clientes de filiais; • Apoiar as atividades realizadas pela Analista de Operações Comerciais, colaborando para o sucesso do departamento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Experiência em vendas internas e/ou telemarketing. • Bons conhecimentos em pacote Office. • Excelente fluência verbal e habilidade para negociações. • Facilidade para desenvolver relacionamentos interpessoais. • Organização e proatividade para lidar com múltiplas tarefas. A Frescatto valoriza e fomenta a diversidade, abrindo oportunidades para todos com igualdade. INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Horário de trabalho das 08:12 às 18:00 com 01:00 de almoço; • Atuação 100% Presencial; • Vale-transporte; • Vale Refeição R$ 32,00/dia • Assistência Médica por modelo de Coparticipação (após 3 meses); • Assistência Odontológica (após 3 meses); • Seguro de vida ; • Bônus anual atrelado ao desempenho; • Incentivo estudantil; • Descontos e promoções em nossos produtos; • Empréstimo consignado; • Day Off - (folga no aniversário). Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos