Assistente De Operações Comerciais

Principais Responsabilidades: • Enviar orçamentos para potenciais novos clientes. • Realizar atendimento a clientes já captados, solucionando dúvidas, recebendo pedidos e resolvendo eventuais problemas. • Inserir pedidos no sistema interno, acompanhar o status das entregas e manter contato com a equipe de logística. • Atualizar planilhas com dados dos pedidos (quantidade, prazo, status de entrega, etc.). • Monitorar a pontualidade das entregas e, quando necessário, acionar a transportadora. • Providenciar o reenvio de pedidos extraviados ou com problemas na entrega. • Enviar comunicações em massa para a base de clientes já existente, informando sobre promoções e novidades. • Organizar materiais promocionais e de ponto de venda (PDV), bem como gerenciar a compra de insumos e materiais promocionais. • (Após treinamento interno) Desenvolver integrações entre planilhas e sistemas internos. • (Após treinamento interno) Apoiar na criação e acompanhamento de métricas estratégicas, como LTV (Lifetime Value) e CAC (Custo de Aquisição de Clientes). Perfil do Candidato: • Formação: Desejável nível técnico ou superior (completo ou cursando) em áreas administrativas, comerciais ou correlatas. • Conhecimentos: Domínio básico de Excel; familiaridade com ERP/CRM é um diferencial. • Competências: Organização, boa comunicação, perfil proativo, atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas e resolução de problemas. • Interesse em aprender automação de processos e análise de métricas.