Assistente De Operações

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Realizar o atendimento telefônico dos clientes e associados, solucionando as principais dúvidas e direcionando a ligação, se for o caso, para a área especifica, atendendo as solicitações; Realizar o pré-cadastro dos clientes a fim de gerar mais informações para melhor direcionamento da demanda; Encaminhar questões burocráticas, conferir documentação para execução do serviço, encaminhar cliente para IML, pegar guias para pagamento e demais atividades para concretizar o atendimento e encaminhamento ao velório; Preencher formulários e registrar informações no sistema; Zelar pelo uso do material de escritório, levantando a necessidade de reposição e solicitando ao responsável a compra de acordo com a necessidade levantada; Fazer o levantamento da necessidade de material para informar ao gerente local. O QUE PRECISAMOS: Ensino Médio Completo Experiência com atendimento ao público B2B e B2c Disponibilidade para atuar em jornada 12x36 (Noturno) Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de operações Empresa: Grupo Zelo Serviços de funerárias. Ramo: Serviços (BI)