Assistente De Operações

Sobre nós: Somos uma empresa de tecnologia que conecta ajudantes de carga e descarga com empresas que necessitam movimentar suas mercadorias.
Através de nossa plataforma, facilitamos a intermediação de serviços de forma ágil e eficiente em todo o Brasil.
Estamos buscando um profissional para integrar nosso setor operacional.
O Assistente Operacional será responsável por gerenciar as demandas de serviço que entram pela plataforma, garantindo que as movimentações de carga sejam realizadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Esse profissional desempenhará um papel fundamental na comunicação entre os ajudantes de carga e as empresas contratantes, garantindo a qualidade e o sucesso das operações.
Responsabilidades Monitorar as demandas de serviço que entram na plataforma; Contatar os ajudantes de carga e organizar a alocação para as demandas; Acompanhar o status das operações, desde o início até a conclusão; Realizar check-ins diários para garantir que tudo esteja conforme o planejado; Garantir o cumprimento de prazos e qualidade dos serviços; Interagir com transportadoras e embarcadores para solucionar eventuais problemas operacionais.
Qualificações Experiência prévia em operações logísticas ou em setores relacionados; Habilidades de comunicação e organização; Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente; Conhecimento de ferramentas de gestão operacional; ex.
Teams, Trello, office 365 Desejável: Experiência com plataformas de serviços ou marketplaces.