Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Empresa: GRUPO ARPINI & ARAUJO INTELIGENCIA EMPRESARIAL Título do cargo: Assistente de Customer Service Localização: Presencial Tipo de contrato: Tempo integral Número de vagas: 1 Salário: R$3.000,00 Descrição do cargo: O GRUPO ARPINI & ARAUJO INTELIGENCIA EMPRESARIAL está à procura de um Assistente de Customer Service dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe em expansão. Este é um cargo remoto de tempo integral que exige excelentes habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e um compromisso em fornecer uma experiência excepcional ao cliente. Responsabilidades: Atender e resolver consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat Manter registros precisos de interações com clientes Fornecer informações claras e precisas sobre nossos produtos e serviços Identificar e abordar problemas de satisfação do cliente Colaborar com outros departamentos para garantir uma resolução rápida e eficaz de problemas Ajudar a desenvolver e implementar processos e políticas de atendimento ao cliente Fornecer feedbacks e relatórios regulares sobre as interações com os clientes Requisitos: Experiência comprovada em um papel de atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês Capacidade de trabalhar em um ambiente remoto Fornecer um serviço ao cliente excepcional Capacidade de multitarefa e manter a organização em um ambiente de alta pressão Conhecimento de CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, se necessário Benefícios: Horário de trabalho das 9:00 as 17:00 Ambiente de trabalho descontraído Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Um time jovem e dinâmico Remuneração competitiva e benefícios adicionais Se você é um profissional apaixonado por fornecer uma experiência excepcional ao cliente e está à procura de um desafio em uma empresa em crescimento, envie seu currículo e uma carta de apresentação para nossa equipe de recrutamento. Agradecemos a sua consideração e esperamos ter notícias suas. GRUPO ARPINI & ARAUJO INTELIGENCIA EMPRESARIAL é um empresa líder em soluções de negócios e estamos sempre à procura de talentos que nos ajudem a continuar a oferecer um serviço excepcional a nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado por fornecer uma experiência excepcional ao cliente e está à procura de um desafio em uma empresa em crescimento, envie seu currículo e uma carta de apresentação para nossa equipe de recrutamento. Agradecemos a sua consideração e esperamos ter notícias suas.
