.Sobre a EXAME:Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.Missão: Nos últimos 54 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.Sobre a OPORTUNIDADE:As principais atividades são:Avaliar e identificar as necessidades dos alunos, oferecendo soluções para questões acadêmicas e administrativas. Garantir suporte contínuo para promover a satisfação e o sucesso dos alunos. Prestar suporte via sistema e e-mail, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente. Gerenciar e operar os sistemas computacionais da empresa, assegurando seu funcionamento eficiente e seguro. Atualizar e monitorar dados e requerimentos no sistema, mantendo a integridade das informações. Manter e atualizar planilhas em Excel para gerenciar dados acadêmicos e administrativos. Conferir e atualizar registros acadêmicos para assegurar precisão e integridade dos dados. Fornecer orientações sobre procedimentos acadêmicos e normas institucionais para alunos e colaboradores. Administrar e organizar arquivos e documentos acadêmicos. Realizar atividades administrativas, como cadastro de turmas, para manter a organização. Oferecer suporte a diferentes setores da empresa, garantindo a eficiência das operações diárias. Auxiliar na resolução de questões acadêmicas e encaminhar casos para os departamentos apropriados quando necessário. Conferir documentos para garantir a conformidade e precisão dos registros. Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria para otimização dos processos da área; Alcançar metasestabelecidas. Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha:Tenha um perfil: criativo, organizado, comunicativo, comprometido e que tenha jogo de cintura para lidar com prazos e pedidos. Visão do cliente; Empatia; Autoconfiança; Proatividade; Flexibilidade; Persuasão; Capacidade para resolver problemas; Trabalhar sob pressão.Será um diferencial:Experiência com Secretaria Acadêmica de Instituição de Ensino Superior
