Assistente De Ouvidoria Ii

Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde).
Responsabilidades: Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários; Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área; Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.