Assistente De Pcp Call Center

**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:

- Realizar o acompanhamento on-line das Operações
- Responsável pela atualizações dos relatórios operacionnais
- Garantir o report para time de gestão e clientes. Responsável pelas sinalizações on-line dos status de pausas dos agentes e qualquer desvio que impacte as operações, sendo elas Ativas, Multicanalidades e/ou Receptivo.

**REQUISITOS DO CARGO**:

- Escolaridade: SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO
- Experiência: Indispensável experiência comprovada como assistente de PCP
- Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário (Excel), Indicadores relacionados a Call Center, conhecer os SLA´s, Noções de Estatística

Competências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, Proatividade, trabalhar sob pressão, senso crítico e analítico, comunicação, gestão de tempo, trabalho em equipe.

**Escala : 5x2**

**Horário de Trabalho: Segunda á Sexta : 08:00hs às 17:48hs**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.872,45 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário