Assistente De Pendência

Responsabilidades e atribuições: Notificar o cliente sobre a não realização da entrega dentro do prazo estabelecido; Atender clientes internos e externos, informando posição das tratativas e encerramento de pendência; Detectar junto ao cliente a causa raiz, por meio da identificação do material e providenciar solução, bem como conduzir com agilidade a liberação da mercadoria; Realizar a tratativas de pendências de mercadorias quanto a avaria, falta, troca, insucesso de entrega, processos de indenização, entre outras tratativas de responsabilidade da pendência, análise de documentos administrativos e volumes físicos de produtos, conforme procedimentos de pendência.Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Experiência anterior na função; Ter atuado em empresas de carga fracionada será um diferencial; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável conhecimento em ERP.Local de trabalho: Serra, ES Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos