Assistente De Pós-Venda

Somos a maior rede de descontos em saúde, educação e lazer do Brasil, focada em oferecer qualidade de vida e acesso a serviços essenciais.
Buscamos profissionais que compartilhem de nosso propósito e desejem construir relacionamentos duradouros com nossos clientes.
Resumo da Posição: Como Assistente de Pós-Venda na Cartão de Todos, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos associados, oferecendo suporte, solucionando problemas e fortalecendo a relação entre cliente e empresa.
Principais Responsabilidades: Realizar o atendimento aos associados após a adesão ao Cartão de Todos; Fornecer informações detalhadas sobre os benefícios, descontos e parcerias disponíveis; Solucionar dúvidas e problemas relacionados ao uso do cartão, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Acompanhar processos de renovação, cancelamento ou reativação de associações; Coletar e registrar feedbacks para aprimorar continuamente nossos serviços; Colaborar com as equipes de vendas e suporte técnico para resolver questões específicas.
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente ou pós-venda; Boa comunicação; Habilidade para trabalhar em equipe e resolver conflitos;