Assistente De Pós-Venda

Requisitos:  Nível superior em administração, economia, ciências contábeis ou áreas afins; Conhecimento em pacote office; Experiência na área. Habilidades: Bom relacionamento interpessoal; Proatividade; Comunicativo; Trabalho em equipe. Atividades: Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, assegurando que os prazos sejam cumpridos; Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados aos produtos ou serviços adquiridos; Manter um registro detalhado das interações com os clientes; Coordenar com outros departamentos, como logística e financeiro, para resolver questões pendentes; Monitorar e analisar feedback dos clientes, propondo melhorias nos processos de atendimento e pós-venda; Auxiliar na gestão de devoluções e trocas, garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente; Participar de treinamentos e reuniões para estar sempre atualizado sobre os produtos e políticas da empresa; Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, promovendo a fidelização; Organizar documentos dos clientes; Fazer relatórios diversos; Realizar controle de agendas da equipe técnica; Oferecer novos serviços importantes para manutenção do produto; Atender clientes por telefone, e-mail e pessoalmente;  Realizar cadastro de clientes no sistema; Analisar pedidos de cancelamento e demais tarefas pertinentes ao cargo. LOCAL DE TRABALHO: Itacibá, Cariacica-ES, de 2ª a 5ª de 08:00 às 18:00 horas e na 6º de 08:00 às 17:00 horas. Salário: R$ 2.000,00 - Benefícios: Vale Alimentação; Vale Transporte; plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida, uniforme.