Assistente De Pós Venda

**Requisitos**:
Cursando nível superior em administração, economia, ciências contábeis ou áreas afins;
Conhecimento em pacote office;
Experiência na área.

**Habilidades**:
Bom relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Comunicativo;
Trabalho em equipe.

**Atividades**:
Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, assegurando que os prazos sejam cumpridos;
Fornecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados aos produtos ou serviços adquiridos;
Manter um registro detalhado das interações com os clientes;
Coordenar com outros departamentos, como logística e financeiro, para resolver questões pendentes;
Monitorar e analisar feedback dos clientes, propondo melhorias nos processos de atendimento e pós-venda;
Auxiliar na gestão de devoluções e trocas, garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente;
Participar de treinamentos e reuniões para estar sempre atualizado sobre os produtos e políticas da empresa;
Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, promovendo a fidelização;
Organizar documentos dos clientes;
Fazer relatórios diversos;
Realizar controle de agendas da equipe técnica;
Oferecer novos serviços importantes para manutenção do produto;
Realizar cadastro de clientes no sistema;
Analisar pedidos de cancelamento e demais tarefas pertinentes ao cargo.

**Local de Trabalho**: Itacibá, Cariacica-ES, de 2ª a 5ª de 08:00 às 18:00 horas e na 6º de 08:00 às 17:00 horas.

Salário: R$ 2.000,00
- Benefícios: Vale Alimentação; Vale Transporte; plano odontológico, plano de saúde, seguro de vida, uniforme.