Assistente De Pós-Venda

Diariamente atenderá clientes através de ligações telefônicas, whatsapp ou presencialmente Irá realizar escuta ativa de demandas do cliente e iniciará a tratativa do pós venda Irá realizar análise técnica de imagens e vídeos ens pelo cliente e apoiando-se em documentos e no código de defesa do consumidor responde as demandas de pós venda Irá propor solução para cada caso, quando necessário Fará envio de documentos aos clientes acerca das características dos produtos, garantias e especificações técnicas. Quando necessário, fará visitas técnicas Executará outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior. Será responsável pelos canais de comunicação de atendimento ao cliente para chamados de pós venda (sac) Importantes características Senso de dono Saber trabalhar com pressão e metas. Diferencial: Conhecer Código de defesa do consumidor para atuar com uma comunicação mais clara e efetiva com o cliente.

**Requisitos**: Superior completo em Administração, Marketing ou afins. Mínimo de 2 anos com as atividades do cargo Desejável conhecimento em ERP, TRELLO, ASANA Valorizado Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2 Grau) Experiência entre 1 e 3 anos Benefícios adicionais Vale-refeição, Vale-transporte. Local de trabalho: Curitiba, PR - Bairro: Uberaba.