Assistente De Pós Vendas - Backup - Zacarias

Você é apaixonado pelo universo automotivo e está em busca de uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento?
Se a resposta é sim, nós queremos você para fazer parte do nosso time!
Por que se juntar a nós?
Faça parte de um ambiente dinâmico e inovador.
Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.
Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.
/n Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções de pós-vendas é desejável.
Experiência no setor automotivo é um diferencial.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com forte orientação ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma organizada e eficiente em um ambiente de ritmo rápido.
Conhecimento: Conhecimento básico sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária.
Familiaridade com processos de pós-venda e gestão de reclamações.
Ensino Médio completo /n Atendimento ao Cliente : Ser o ponto de contato para clientes que precisam de suporte após a compra, respondendo perguntas e resolvendo problemas.
Agendamento de Serviços : Organizar e agendar manutenção e serviços, como revisões, trocas de óleo e reparos.
Gerenciamento de Documentos : Manter registros de garantias, manuais e documentação de serviços realizados no veículo.
Follow-up : Entrar em contato com os clientes após a venda para verificar sua satisfação e oferecer novos serviços ou promoções.
Feedback : Coletar e relatar feedback dos clientes para melhorias nos serviços oferecidos..