Assistente De Pós Vendas

**Responsabilidades**:

- Executar processos de abertura e fechamento das ordens de serviços externo e interno
- Acompanhar os processos de atendimento internos e externos
- Realizar Folow up sobre os fechamentos de pendências encaminhadas aos diversos setores da empresa
- Acompanhar os processos do pós-vendas, abertura e fechamento das ordens de serviço e emissão de retirada de peças
- Emissão de follow-up da agenda técnica
- Controlar e organizar as máquinas que possuem retiradas de peças
- Controlar e efetuar o envio de mercadorias em garantias externas e internas
- Observar e fazer cumprir as normas técnicas, administrativas, meio ambiente e de segurança
- Participar ativamente de programas de melhoria da qualidade de produtos e/ou serviços, gestão ambiental e difundir a ideia de melhoramento contínuo

**Requisitos**:

- Domínio em processo em atendimento ao cliente, experiência em programa de gestão de serviços conhecimentos de Excel a nível intermediário
- Conhecimentos em ferramentas lean são um diferencial ao perfil
- Área de estudo: Administração
- Grau de instrução mínimo: 2º grau completo curso na área /Cursando nível superior
- Experiência em atendimento preferencialmente indústria de manutenção/têxtil
- Local- Blumenau - SC- Categoria- Vendas- Jornada
Integral- Contrato
Efetivo (CLT)- Modalidade
Presencial