Assistente De Pós Vendas

Estamos em busca de um Assistente de Pós-Vendas para integrar nossa equipe de Call Center e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes após a compra de seus veículos.
**Responsabilidades**:

- **Agendamento de Serviços e Revisões**: Contatar clientes para agendar serviços de manutenção e revisões periódicas, garantindo a manutenção adequada dos veículos e a satisfação contínua dos clientes.
- **Agendamento Ativo e Receptivo**: Realizar ligações ativas para oferecer serviços adicionais e oportunidades promocionais, bem como atender chamadas recebidas para esclarecer dúvidas e realizar agendamentos.
- **Atendimento ao Cliente**: Fornecer suporte eficiente e amigável, resolver questões e encaminhar solicitações para as áreas responsáveis.
- **Atualização de Dados**: Manter o sistema de gerenciamento de clientes atualizado com informações relevantes sobre agendamentos, serviços realizados e feedback recebido.
**Requisitos**:

- Experiência anterior em call center ou atendimento ao cliente, preferencialmente em concessionárias ou setores relacionados será considerado um diferencial.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e manter organização em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento básico sobre veículos e manutenção será considerado um diferencial.
- Proatividade, empatia e habilidades para resolver problemas de forma eficiente.
- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de agendamento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.749,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário

Prazo para inscrição: 31/10/2024