A MACROMAQ EQUIPAMENTOS, uma renomada empresa do setor de equipamentos industriais, está em busca de um Assistente de Pós Vendas para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa orientada para resultados, adora ajudar os clientes a resolver problemas e tem excelentes habilidades de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
**Principais responsabilidades**:
- Prestar suporte ao departamento de vendas, fornecendo informações e solucionando dúvidas dos clientes pós-venda;
- Realizar o acompanhamento dos pedidos de venda, desde a fase de fechamento até a entrega e pós-venda;
- Elaborar relatórios de acompanhamento da satisfação do cliente;
- Administrar a agenda dos vendedores, agendando visitas e garantindo o atendimento eficiente aos clientes;
- Atuar como elo de comunicação entre o departamento de vendas e os demais setores da empresa, visando o cumprimento dos prazos e a solução de problemas dos clientes;
- Identificar oportunidades de venda adicionais e encaminhar aos vendedores para que possam oferecer produtos e serviços suplementares;
- Assegurar a fidelização dos clientes, garantindo um relacionamento positivo e duradouro.
**Requisitos**:
- Ensino Médio completo (Superior em áreas relacionadas será um diferencial);
- Experiência anterior na área de pós-vendas;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Capacidade de trabalhar em equipe, com iniciativa e autogestão;
- Organização e habilidades multitarefa;
**Oferecemos**:
- Salário competitivo de acordo com o mercado;
- Benefícios como vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde;
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional;
- Possibilidade de aprendizado constante, com treinamentos e capacitações;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)