Assistente De Pós Vendas

Realizar assistência a equipe comercial, interagindo com os clientes na pré-vendas, coletando informações indispensáveis para a venda;
- Registrar e informações de pré-venda no Sistema Consistem;
- Abertura, tratativa e fechamento das ocorrências do SAC;
- Analisar junto a supervisão as ocorrências e decisões comerciais;
- Encaminhar as ocorrências do SAC referente ao produto para tratativa junto a qualidade;
- Contatar o cliente e comunicar o andamento e fechamento de ocorrências;
- Registar as tratativas do SAC no sistema DOO
- Prestar suporte a equipe comercial com assessoria aos clientes no pós-venda, coletando informações sobre a entrega da mercadoria, possíveis avarias ou defeitos;
- Registrar as informações de pós venda no Consistem;
Zelar pela limpeza e organização do setor.