Assistente De Pós Vendas

Nível: Júnior Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta feira, de 8h às 18h com uma hora de almoço.Sábado de 8h às 12h.
Benefícios: Comissão, Plano de saúde, Vale transporte, Vale alimentação de R$ 20,00 Responsabilidades da posição: Empresa busca Assistente de Pós-venda para: Trabalhar o pós venda junto aos clientes, como pesquisa de satisfação e contatos para próximas vendas.
  As principais atividades são: Recolher dados importantes para novas compras dos clientes; Manter o CRM preenchido e em dia; Entrar em contato com os clientes para chamá-los de volta para novas compras; Pegar indicações de novos clientes; Fazer a entrega dos veículos aos clientes.
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Conhecimento técnico necessário: Não há necessidade de conhecimento técnico.  Contamos com uma pessoa: - responsável; - dedicada; - que se esforça para alcançar as metas e objetivos; - disposta a ligar e receber "nãos"; - que esteja alinhada com a cultura da empresa (principalmente integridade, melhoria contínua, senso de urgência e excelência).
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em ferramentas de CRM.
Capacidade de resolver conflitos e problemas.
Organização e gerenciamento de tempo.
Trabalho em equipe e colaboração.
Proatividade e iniciativa.
Conhecimento básico em Excel e relatórios.
Empatia e foco na satisfação do cliente.