Assistente De Qualidade - Atendimento - Fortaleza Meireles

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade - Atendimento para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.
Se você é detalhista, proativo(a) e tem paixão por melhorar processos, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
Mapeamento de Fluxos e Oportunidades: Identificar e mapear os fluxos e oportunidades já existentes no nosso canal de atendimento.
Análise Qualitativa: Realizar análises qualitativas dos atendimentos da rede de unidades próprias.
Participação em Projetos: Colaborar em projetos relacionados ao atendimento e suas ferramentas.
Análise de Dados: Analisar dados de atendimento para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Comunicação e Interface: Atuar como ponte entre diferentes áreas, levando insights e resultados do atendimento da rede.

#J-18808-Ljbffr