Assistente De Qualidade De Atendimento

Varejo Farmacêutico admite Assistente de Qualidade de Atendimento em Carapicuíba.
Principais Responsabilidades: Análise de chamados abertos na ferramenta de ITSM, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria.
Monitoramento e acompanhamento dos planos de ação para assegurar a qualidade e eficiência no atendimento.
Mapeamento e documentação dos processos de atendimento, propondo melhorias para otimizar a operação e aumentar a satisfação do cliente.
Colaboração com as equipes de atendimento e suporte para implementar soluções que garantam a melhoria contínua dos serviços prestados.
Benefícios oferecidos: Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida Gympass Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29368135123 #VagaUrgente