Buscamos pessoas candidatas resolutivas.
Em nossas vagas você será responsável pela satisfação do cliente.
Nesta função, será essencial a comunicação, responsabilidade e dinamismo.
Se você se identifica com atividades de atendimento, vem ir além conosco!
Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Responsabilidades e atribuições:
Tratar reclamações dos clientes insatisfeitos;
Identificar as causas raízes dos problemas apontados pelos clientes;
Propor ações de melhorias para corrigir os problemas;
Garantir o cumprimento das políticas de qualidade da empresa;
Monitorar e avaliar a satisfação dos clientes após a resolução dos problemas.
Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote office básico;
Desejável cursando ensino superior ou técnico.
Perfil Comportamental:
Perfil resolutivo, com capacidade para identificar e solucionar problemas de forma eficaz;
Empatia para entender e atender as necessidades dos clientes;
Bom relacionamento interpessoal, capaz de colaborar bem com colegas e clientes;
Proatividade para antecipar necessidades e agir;
Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade e o foco.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta: 08:00 às 18:00;
2 sábados por mês: 4 horas (08:00 às 12:00 ou 10:00 às 14:00).
Informações adicionais:
RVI - Remuneração variável incentivada;
Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Vale refeição/Vale alimentação;
Vale transporte;
Auxílio mobilidade;
Plano de saúde Unimed;
Plano Odontológico;
Descontos em academias (TotalPass);
C4Life;
Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Muito prazer, somos a Brasil TecPar!
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend
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