Assistente De Qualidade No Atendimento

**Requisitos**:

- Desejável ensino superior completo ou cursando;
- Desejável experiência na área de atendimento;
- Excel avançado;
- Conhecimento em macro, VBA;
- Experiência com elaboração de relatórios e reportes;
- Experiência com análise de processos, levantamento de dados e informações.
**Atividades**:

- Realizar a monitoria/auditoria dos processos inerentes aos setores de atendimento;
- Atuar com projetos de melhorias;
- Analisar a qualidade de indicadores;
- Auxiliar nas auditorias internas de processos;
- Atualizar e manter atualizados os documentos da qualidade do setor;
- Analisar as solicitações para inclusão, alteração e exclusão de scripts.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior