Assistente De Qualidade - Ourinhos

A WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.
Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos nossos valores que são:

- Pensamos e agimos como donos;
- Enxergamos nossos clientes como a razão da empresa existir;
- Somos obcecados por grandes resultados;
- Ousadia é a nossa marca
- O que está achando?
Você trabalhará em uma empresa que valoriza a criatividade e apoia o crescimento e desenvolvimento coletivo, sempre com foco nos resultados!
Tem essa pegada?
Aqui é seu lugar?
Esse é só o começo de uma grande jornada, na qual iremos construir juntos.
Venha viver esse sonho conosco!
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos buscando um(a) profissional que será responsável por medir, monitorar e analisar os processos, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua dos mesmos.
**Principais atividades**:
1- Realizar monitorias de atendimentos;
3- Lançamento e atualização da Jornada do Cliente;
4- Inspeções de processos;
5- Controlar acionamentos dos gestores.
**Requisitos e qualificações** Estamos buscando pessoas que tenham**:

- Graduação completa ou andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Segurança da informação;
- Experiência em atendimentos de Suporte Técnico;
- Conhecimento em Power BI será um diferencial;
- Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado e PowerPoint avançado.
**Requisitos, Comportamentos e Atitudes**:

- Ser paciente e saber lidar com pessoas;
- Possuir boa comunicação verbal;
- Raciocínio lógico.