Assistente De Qualidade Pós Vendas Jr

VAGA - Assistente de Qualidade Pós Vendas Jr. Sobre nós: Somos Superbid Exchange.
Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações.
Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de soluções digitais que movimentam mercados.
Somos economia circular.
A partir do reúso, potencializamos resultados enquanto criamos impactos positivos.
Fazemos a roda girar, levando benefícios para os nossos clientes, o meio ambiente, a economia e toda a sociedade.
#botapracircular Desafios: Estamos em um processo de transformação digital e cultural na empresa, onde talentos com postura e senso de dono em parceria com a Tecnologia fazem o papel fundamental para o crescimento do Grupo.
Como Assistente de Qualidade Pós Vendas Jr, será responsável por mediar as interações entre vendedores e compradores, gerenciando divergências e buscando soluções equilibradas que atendam a ambos os lados.
O objetivo é evitar cancelamentos e preservar a parceria com os vendedores, assegurando transações satisfatórias para ambos os lados.
Requisitos: Conhecimento do pacote Office Preferencialmente experiência com atividades de suporte ao cliente e gerenciamento de reclamações.
Capacidade de Comunicação: Habilidades para comunicar-se claramente, buscando soluções para as diferentes partes interessadas.
Habilidades de Análise de Dados Capacidade de analisar dados e feedback dos clientes para identificar padrões e áreas de melhorias.
Habilidades Interpessoais: Ser capaz de trabalhar bem em equipe e com diferentes departamentos O que oferecemos: Cartão Flash Multibenefícios: Com o valor total para uso entre VA/VR na função crédito.
Gerencie seu saldo via APP FLASH, com uma série de descontos e parcerias.
Para cuidar da Saúde: Plano Médico Amil (apartamento); DR. Alper (acesso à saúde e atendimento médico, 24x7); Plano Odontológico Care Plus Odonto (Executivo); TotalPass; Seguro de Vida.
Para cuidar da Família: Auxílio Creche; Licença Maternidade de 180 dias; Licença Paternidade de 20 dias.
Para esta oportunidade, seu trabalho será Hibrido.