Assistente De Rastreamento - Transportadora

VAGA 12X36 (DIA E NOITE)
Horários: Das 06:00 às 18:00 ou Das 18:00 às 06:00
Missão da Função:
Garantir o cumprimento da rota programada, monitorando saída e chegada da carga, com segurança.
Principais Atividades – Responsabilidade (R):

(R) Realizar controle de rastreamento e monitoramento de veículos, informando aos clientes sobre cargas, viagens e equipamentos.
(R) Realizar o monitoramento de veículos com Plano de Viagem.
(R) Realizar pronto atendimento para casos de acidente, roubo e avarias.
(R) Realizar relatório de checklist para o aparelho de rastreamento contidos na conta.
(R) Analisar os alertas gerados no sistema.
(R) Manter atualizado placa e nome de condutor no Grid de rastreamento.
(R) Conferir se os veículos em viagem estão com SM (solicitação de monitoramento).
(R) Emitir solicitação de monitoramento para gerenciadora.
(R) Liberar os motoristas para início de viagem com documentação em mãos do motorista.
(R) Emitir autorização de saída.
(R) Preencher o sistema GRID com horários de carga e descarga.
(R) Realizar passagem de turno.
(R) Controlar e inibir os veículos de viagens sem rastreadores.
(R) Executar transferências, espelhamentos e exclusões de sinais.
(R) Agendar e monitorar o motorista para a instalação dos rastreadores quando necessário.
(R) Posicionar os clientes quando houver ocorrências nas viagens.
(R) Prestar suporte aos motoristas sobre o sistema.
(R) Imputar dados no OTM.
(R) Instruir o motorista para envio dos MACROS.
(R) Atender a política de saúde e segurança, meio ambiente e qualidade da organização, a fim de cumprir os seus objetivos.

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