A WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.
Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formado por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, nossos valores que são a proatividade, respeito as pessoas, colaboração, responsabilidade e lucratividade.
O que está achando?
Você trabalhará em uma empresa que valoriza a criatividade e apoia o crescimento e desenvolvimento coletivo, sempre com foco nos resultados!
Tem essa pegada?
Aqui é seu lugar?
Esse é só o começo de uma grande jornada, na qual iremos construir juntos.
Venha viver esse sonho conosco!
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um profissional que será responsável por monitorar a rede da Webby, alternando os turnos com outros colaboradores de mesmo cargo.
Será responsável por detectar problemas, tratá-los se for possível ou acionar os plantonistas responsáveis, prestando também suporte aos técnicos da Infraestrutura N3.
**Principais atividades**:
**1-** Acompanhar e tratar todo o tipo de alerta que recebem pelo sistema utilizando as ferramentas de monitoramento;
**2-** Documentar todo incidente que afete clientes dedicados, empresariais e residenciais;
**3- **Abertura de chamados internos e externos no momento em que detectarem os alarmes;
**4- **Identificar qual o plantonista será acionado pelo tipo de evento ocorrido;
**5-** Realização de Checklist mensal de Backups dos equipamentos da rede;
**6-** Atendimento à clientes Dedicados e ISP;
**7-** Auxiliar na execução de tarefas diárias do setor.
**Requisitos e qualificações
**Requisitos**:
- Conhecimento básico de redes de Computadores: TCP/IP;
- Conhecimento em VLANs;
- Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix e Grafana);
- Conhecimento em redes FTTH;
- Linux básico;
- Disponibilidade para atuar 12h/dia em escala de trabalho 12x36;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;
**Qualificações**:
- Comunicação eficaz;
- Ser prestativo e proativo;
- Flexibilidade;
- Organização;
- Capacidade de resolver problemas;
- Respeito às pessoas;
- Ética;
- Criatividade;