Assistente De Relacionamento (2)

Ensino Médio completo ou cursando;Conhecimento em Pacote Office.Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados;Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas;Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.