Assistente De Relacionamento Ao Cliente

Estamos procurando um(a) Assistente de Relacionamento com foco em retenção para atuar no fortalecimento do vínculo com nossos clientes e contribuir para a fidelização. Se você tem experiência em retenção e busca crescer em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você!

**Pré-requisitos**:

- Experiência mínima de 1 ano na área de retenção ou função similar.
- Ensino médio completo (cursar ensino superior será considerado um diferencial).
- Boa comunicação, empatia e habilidade para resolver conflitos.
- Organização e capacidade de trabalhar com metas e prazos.

**Principais responsabilidades**:

- Entrar em contato com clientes para identificar necessidades e apresentar soluções.
- Realizar negociações e propor estratégias para retenção.
- Monitorar métricas de retenção e gerar relatórios periódicos.
- Contribuir para a melhoria contínua de processos e fluxos da área.

**Benefícios**:

- Vale-alimentação/refeição.
- Plano de saúde e odontológico.
- Seguro de vida.
- Auxílio-educação.
- Vale-transporte.
- Programas de desenvolvimento profissional.
- Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento.

Se você tem paixão por ajudar pessoas e busca um novo desafio, venha fazer parte da nossa equipe!

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira