Assistente De Relacionamento Ao Cliente -

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LeadResponsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento remoto de nossos clientes e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes; Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes; Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial; Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo; Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos; Efetuar o saneamento da base de dados, visando contribuir com a qualidade da informação; Prospectar novos clientes e/ou negócios; Realizar pesquisas com a nossa base de clientes; Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp).Requisitos e qualificações: Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial); Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel; Diferenciais: Ser efetivo na resolução de problemas; Ser pró-ativo e comunicativo.Horário: Segunda a Sexta-feira 10h00 às 19h00, Sábado 12h00 às 16h00.Forma de ContrataçãoEscritório administrativo clínicas inteligentes
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