Assistente De Relacionamento Ao Cliente

Período:
30 dias
**Local**:
Centro - RJ
Vagas:
03

**Requisitos**:
Possuir ensino médio completo;
Ter experiência na função.
Atividades:
Efetuar atendimento aos clientes, dirimindo dúvidas e direcionando os problemas identificados às áreas responsáveis, a fim de garantir uma solução rápida dos problemas encontrados e a satisfação dos clientes;
Promover um bom relacionamento com os clientes, atendendo-os prontamente e de forma educada, com o objetivo de retê-los e zelar pela imagem da empresa;
Cadastrar e atualizar os dados de empresas e clientes no sistema próprio, imputando as informações fornecidas pelos mesmos no momento do atendimentono sistema, com o objetivo de seguir os procedimentos internos da empresa;
Entrar em contato com as áreas internas do Terminal para resolução de problemas dos clientes;
Cadastrar as informações, solicitações e reclamações dos clientes;
Ser pró-ativo na solução de problemas, se antecipando a possíveis entraves encontrados pelos clientes;
Propor melhorias e correções concernentes ao sistema utilizado e aos processos, com o objetivo de garantir a correção rápida dos problemas;
Abrir e acompanhar o andamento dos chamados via sistema para o setor responsável, com o objetivo de garantir a correção rápida dos problemas.
Salário:
2.667,09
Beneficio:
VT