Assistente De Relacionamento Campinas

Missão do Cargo: O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua.É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de Relacionamento no atingimento das metas de vendas e na satisfação do cliente.Papéis e Responsabilidade: Fornecer atendimento amigável e prestativo aos clientes, respondendo a perguntas sobre serviços, eventos, planos de associação entre outros, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.Apresentar os serviços oferecidos pela empresa aos clientes, destacando seus benefícios e características relevantes.Colaborar com o Gerente Relacionamento no dia a dia da Regional, fornecendo informações de suporte, preparando materiais de apresentação, auxiliando em tarefas administrativas e prestando apoio operacional em eventos e outras ações.Realizar follow-up com os clientes após interações iniciais, garantindo que suas necessidades tenham sido atendidas e coletando feedback.Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando informações em sistemas ou bancos de dados.Conhecimentos: Familiaridade com sistemas de CRM, ferramentas de comunicação e portfólio de serviços prestados pela APAS.Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna.Escolaridade: Ensino médio completo ou graduação em andamento em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.Experiência: Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos