**Sobre a Escalar**
Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas.
Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.
Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas.
Atuamos na construção do relacionamento entre o cliente e o mercado, portanto, buscamos uma pessoa empenhada em construir relações, comunicativa e focada na área comercial.
**Vaga para área de Sucesso do Cliente**
**Etapas do processo seletivo**
**1**:
- Inscrição na vaga
**2**:
- Dinâmica de grupo presencial
**3**:
- Entrevista online com gestores
**4**:
- Avaliação psicológica
**5**:
- Contratação
**Responsabilidades e atribuições** Algumas atividades que você vai realizar no dia a dia**
- Relacionamento com os clientes;
- Acompanhamento de indicadores operacionais;
- Acompanhamento da jornada do cliente;
- Construção e análise de relatórios;
- Acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente;
- Cumprimento de cronogramas (prazos e entregas).
**Requisitos e qualificações** Obrigatório**
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boa capacidade analítica;
- Vivência/Conhecimento no mercado B2B;
- Vivência/Conhecimento com atendimento a clientes;
- Ensino superior em andamento.
**Desejável **(não eliminatório)
- Conhecimento em CS (métricas e indicadores);
- Conhecimento em Power BI.
**Informações adicionais** Vantagens de fazer parte do nosso time de Xerpas**
- Modelo de Contratação CLT;
- Cartão VR Multi;
- Vale-transporte;
- Totall Pass (auxílio academia);
- Bonificação mensal (sem teto de ganho) ;
- Modelo de trabalho híbrido - 2 dias semanais remoto e 3 dias presenciais no nosso escritório;
- PAE (auxilio psicológico);
- Evento mensal de cultura.
Venha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil!
Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil.
Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência em nosso trabalho.
Nossa cultura é fundamentada em quatro pilares: compromisso com a verdade, respeito à individualidade, paixão pela excelência e mente em evolução.
Esses valores são essenciais para o nosso sucesso e para a satisfação dos nossos clientes.
Trabalhamos em regime híbrido, combinando o trabalho remoto com encontros presenciais, proporcionando um ambiente de trabalho flexível e colaborativo.
Além disso, contamos com um time de profissionais em diversos estados do Brasil, que enriquecem nossa equipe com suas experiências e perspectivas.
Já ajudamos mais de 200 empresas a fortalecer sua equipe comercial e aumentar sua eficiência.
Nosso objetivo é ser o principal parceiro comercial de nossos clientes e para isso, estamos sempre em busca de pessoas que queiram aprender e ensinar, além de crescer junto conosco.
Se você compartilha de nossos valores e quer fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e que está sempre em busca de novos desafios, venha se juntar a nós!