Assistente De Relacionamento Com Cliente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Canoas, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar o atendimento aos clientes, prestando suporte no processo de pós-venda e devolução, esclarecendo dúvidas, analisando e solucionando os problemas, além de propor melhorias ao processo.Receber, registrar e resolver as reclamações dos clientes via e-mail e chamado no sistema Mysuite, buscando a melhor solução de forma eficaz.Manter o cliente informado e fornecer feedback sobre as ações adotadas na busca pela resolução dos problemas.Sanar toda e qualquer dúvida de clientes, além de propor soluções e melhorias nos processos realizados.Levantar e registar os motivos que causam as reclamações e devoluções.Prestar suporte as equipes de vendas sobre os pedidos e as devoluçõesSegunda a sexta-feira, das 8h às 18h com 1h15 de intervalo.RequisitosEnsino Superior em andamentoSistemas informatizados internosMicroinformática