Assistente De Relacionamento Com Cliente

Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia ou áreas afins; Conhecimentos intermediários com o Pacote Office;Vivência com atendimento em pós-venda;Experiência prévia em incorporadoras, imobiliárias, bancos ou setores de crédito e repasse será um diferencial;Atuação com foco em financiamento e repasse imobiliário;Atendimento aos clientes (telefone, e-mail, whatsapp e presencial);Acompanhamento dos repasses junto aos correspondentes bancários.
;Realizar toda a comunicação com clientes: esclarecer dúvidas, orientar e direcionar o atendimento aos clientes;Tratar as solicitações e reclamações dos clientes, registrando no sistema, direcionando o setor responsável e retornando a solicitação ao cliente;Mensurar o nível de satisfação dos clientes através de pesquisas de pós-venda, pós-entrega, assistência técnica e atendimento; Realizar o controle de documentações;