Job description Grupo Empresarial cearense, com 50 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infraestrutura, incorporação, shopping center, hotelaria, centrais de atendimento e mercado popular.Temos um ambiente focado em resultados, onde a marca da qualidade é nosso compromisso!
Nossa equipe é engajada na promoção de um ambiente leve, com relações que se constroem pelo respeito e camaradagem.
Nossos profissionais são os principais pilares para o sucesso dos nossos negócios.Main responsibilities Atuação com foco em financiamento e repasse imobiliário;Atendimento aos clientes (telefone, e-mail, whatsapp e presencial);Acompanhamento dos repasses junto aos correspondentes bancários;Realizar toda a comunicação com clientes: esclarecer dúvidas, orientar e direcionar o atendimento aos clientes;Tratar as solicitações e reclamações dos clientes, registrando no sistema, direcionando o setor responsável e retornando a solicitação ao cliente;Mensurar o nível de satisfação dos clientes através de pesquisas de pós-venda, pós-entrega, assistência técnica e atendimento;Realizar o controle de documentações;Requirements and skills Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Economia ou áreas afins;Conhecimentos intermediários com o Pacote Office;Vivência com atendimento em pós-venda;Experiência prévia em incorporadoras, imobiliárias, bancos ou setores de crédito e repasse será um diferencial;Additional information Nossos Benefícios:• Vale Alimentação ou Refeição;• Vale Transporte;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica;• Seguro de Vida;E mais!• Café da Manhã na empresa;• Participação nos Resultados (PLR);• Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas;• Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc);#J-18808-Ljbffr