Estamos em busca de um profissional altamente motivado e organizado para se juntar à nossa equipe de Relacionamento com Clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;
- Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário;
- Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes);
- Organizar e manter atualizados os materiais de trabalho e de apoio, garantindo a disponibilidade dos recursos obtidos em treinamentos;
- Comunicar sugestões de melhorias e personalizações para otimizar continuamente as ferramentas em uso;
- Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento na Central de Relacionamento, conforme solicitação da coordenação.
**Requisitos e qualificações**
- Habilidades com atendimento ao cliente;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de suporte ou relacionamento com clientes.
- Boa comunicação (verbal e escrita);
- Proatividade e foco em resultados;
- Formação técnica ou curso superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas é desejável.
**Informações adicionais**
- ** Plano de Saúde**: Cobertura médica para garantir seu bem-estar.
- ** Plano Odontológico**: Para manter seu sorriso saudável.
- ** Seguro de Vida**: Proteção para você e sua família.
- ** Vale Transporte**: Facilitando sua locomoção.
- ** TotalPass**: Para incentivar um estilo de vida ativo.
- ** Auxílio Creche**: Suporte para os pais.
- ** Day Off no Dia do Aniversário**: Celebre seu dia especial.
- ** Fruta do Dia**: Promovendo uma alimentação saudável.
**Venha fazer parte da nossa equipe!
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EBM, a maior construtora do Centro-Oeste, com mais de 42 anos de história e tradição.
**Nossa especialidade?
** Desenvolver imóveis que se tornam lares, comunidades e centros de negócios.
Estamos presentes em todo o Brasil, entregando desde residências de alto padrão até bairros planejados.
Com mais de 180 empreendimentos entregues e mais de 3 milhões de m² construídos, somos mais do que números.
Somos histórias, sonhos realizados e parte da vida de milhares de pessoas.
Nossa missão é criar verdadeiros sucessos imobiliários que trazem novos referenciais para o mercado.
Acreditamos no **prazer em fazer bem feito**, e é essa paixão que nos impulsiona a entregar sempre o melhor.
Nossa equipe, composta por mais de 2.000 colaboradores, é nosso maior ativo.
Valorizamos cada um deles, promovendo um ambiente de trabalho diverso e inovador, onde cada desafio é uma oportunidade de crescimento.
**A empresa que faz os melhores lugares para morar, também é o melhor lugar para trabalhar.
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Somos GPTW pelo 9º ano consecutivo.
Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Juntos, somos comprometidos com a excelência e a satisfação de nossos clientes.
**Venha fazer parte da nossa história e descubra o que é ser EBMer!