Assistente De Relacionamento Com O Cliente

Empresa de tecnologia admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Belo Horizonte.
Realizar atendimentos e encantar os clientes entregando as soluções para as demandas conforme as melhores práticas da empresa.
Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de contratos.
Tratar as reclamações visando melhorar a experiência do cliente.
Realizar tratamento de solicitação de cancelamento.
Fazer interface com os times de suporte e comercial.
Identificar insatisfações de clientes e solucionar da forma mais rápida e eficaz possível.
Auxiliar nos processos de análise e resolução de problemas apresentados pelos clientes.