Assistente De Relacionamento Com O Cliente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Responsabilidades e atribuições - Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são prospectados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica; - Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos; - Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos; - Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas; - Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores; - Desempenhar tarefas administrativas relativas ao trabalho de gestão de atendimento. Requisitos e qualificações Ter experiência em telemarketing/atendimento/call center, vendas e prospecção de clientes; Ter boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento com o Pacote Office; - Atuar de segunda a sexta-feira de 11h às 21h e ter disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (1 sábado e 1 domingo por mês, com compensação durante a semana). Informações adicionais Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá: - Salário CLT; - PLR; - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Seguro de Vida; - Day Off; - Dress Code do seu jeito; - Plano de Saúde e Odontológico; - Convênio em Faculdades;