Assistente De Relacionamento Com O Cliente

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.
A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro.
Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.
**Responsabilidades**:

- Escuta ativa para entender a solicitação do cooperado e buscar e melhor solução;
- Resolver problemas e questões dos cooperados de maneira proativa e eficiente, abordando suas necessidades e garantindo que suas expectativas sejam atendidas;
- O profissional também deverá contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento e apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.
**Requisitos**:

- Ensino médio completo, cursando superior será considerado um diferencial;
- Experiência com Atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM;
- Pacote Office (Excel e Word);
- Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial.
**Benefícios**:

- Vale refeição: R$27,00/dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Cartão Farmácia.
**Horário**: 08h30 às 18h00 - Modalidade: Presencial