Assistente De Relacionamento Com O Cliente

Detalhes da Vaga

Vaga: Assistente de Relacionamento com ClienteEstamos à procura de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para integrar nosso time! Este profissional será responsável por gerenciar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o offboarding, garantindo uma experiência positiva e solucionando possíveis conflitos ao longo do caminho. Além disso, o(a) assistente irá promover oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da empresa.Principais responsabilidades:Realizar o processo de onboarding, garantindo que o cliente compreenda e utilize corretamente nossos serviços; Conduzir o processo de offboarding de forma organizada e sem impacto negativo na experiência do cliente; Manter o ongoing com os clientes, verificando regularmente seu nível de satisfação e implementando melhorias no atendimento; Resolver conflitos e situações de desgaste com clientes, assegurando um relacionamento saudável e a resolução rápida de problemas; Promover oportunidades de upsell e cross-sell, identificando necessidades e sugerindo novos serviços adequados ao perfil de cada cliente; Ser o ponto de contato principal para quaisquer dúvidas ou demandas dos clientes.Requisitos:Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de conflitos e mediação de situações difíceis; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas; Perfil proativo, organizado e com habilidades de relacionamento interpessoal.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobtome_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Atendente - Temporário - (João Pessoa)

Viva a experiência Cinépolis.Somos a maior empresa de entretenimento da América Latina, presente em 17 países e contamos com uma equipe de mais de 44.000 Cin...


Cinépolis Operadora De Cinemas Do Brasil Ltda. - Paraíba

Publicado 10 days ago

Aprendiz – Auxiliar Loja Em João Pessoa

A IAP é uma rede de lojas de cosméticos que atua no mercado há mais de duas décadas, comprometida com o empoderamento feminino. Contamos com mais de 50 lojas...


Iap Cosméticos - Paraíba

Publicado 10 days ago

Operador De Call Center

Doceria admite Operador de Call Center em João Pessoa (Centro). Realizar chamadas para potenciais clientes com o objetivo de vender os produtos da doceria. ...


Doceria - Paraíba

Publicado 10 days ago

Atendente

Atribuições de acordo com o cargo. Salário a Combinar Maior de 18 anos Ensino Médio Completo Disponibilidade de horário Ter experiência na área (Será um dife...


Buscar Vagas | Empregos E Consultoria Brasil - Paraíba

Publicado 10 days ago

Built at: 2024-12-25T19:00:56.906Z