Assistente De Relacionamento Com O Cliente - Pcd

**Atividades**:

- Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.
- Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de acordo com a complexidade.
- Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento técnico (Ex.
jurídico, administrativo).
- Realizar o agendamento de consultas, exames, cirurgias para os clientes com dificuldades de agendamento.
- Geração e/ou análise de indicadores quantitativos e qualitativos, para controle e atuações corretivas ao longo do mês.
**Cargo**: Assistente de Relacionamento com o Cliente - PCD

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas

**Carga-horária**: De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, PPR Anual

Ensino Médio Completo
Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.
Pacote Office e Excel.