Estamos entusiasmados em anunciar uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso time de Relacionamento com o Cliente (RCC para os íntimos ).
Se você tem vontade de aprender e ajudar pessoas, pode mandar currículo sem medo de ser feliz! =D
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza suas habilidades únicas e está comprometida em criar um ambiente de trabalho acessível e acolhedor para todas as pessoas.
**Acreditamos na força da diversidade e inclusão, e esta vaga está especialmente aberta para pessoas com deficiência (PcD).**
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
- Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação**:
Ensino médio completo ou cursando superior.
**Informações adicionais** Horário de trabalho durante o treinamento**:08h ás 12h e das 13h12 ás 18h de Segunda a Sexta-feira.
**Horário de trabalho após o treinamento**:12h ás 15h e das 16h às 21h de Segunda a Sexta-feira e das 08h ás 12h de Sábado.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na
- poca, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele! Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente! Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões!
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência