Assistente De Relacionamento

Descrição do Cargo:
Estamos em busca de uma Assistente de Relacionamento dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós consulta.
Responsabilidades:
Atender e recepcionar pacientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Gerenciar agendamentos e confirmações de consultas.

Manter e atualizar registros de pacientes no sistema.

Responder a dúvidas e solicitações de pacientes via telefone, e-mail e presencialmente.

Coordenar o fluxo de informações entre pacientes e equipe médica.

Auxiliar na organização de eventos e campanhas de relacionamento com pacientes.

Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos pacientes.

Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções.
Requisitos:
Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Proatividade e habilidade para resolver problemas.

Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas.

Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
Benefícios:
Salário competitivo.

Vale-transporte

Oportunidades de desenvolvimento profissional.

Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.